Optimfred S.L és una empresa fundada l'any 2005 per un equip format per professionals de la climatització, oferint tots els nostres coneixements suportat amb equips de primeres marques per a satisfer les necessitats en el marc que engloba el món de la climatització, abastant els serveis de reparació, mantenidor i instal·lador.
La missió de Optimfred es basa a oferir la màxima qualitat amb una atenció personalitzada als nostres clients. El nostre objectiu és el seu confort.
Optimfred aposta per la formació continuada del seu equip comercial i tècnic per a poder oferir una assistència optima, amb productes de màxima qualitat d'última tecnologia, sense deixar de costat el desenvolupament sostenible compromès amb el medi ambient perquè els projectes i instal·lacions posseeixin el màxim confort amb el mínim consum.
Per a mantenir aquesta línia, hem implantat un Sistema de Gestió de la Qualitat basat en la norma de referència UNE EN ISO 9001:2015.
Dins d'aquesta política empresarial, la Direcció es compromet a dotar els recursos humans, tècnics i d'organització necessaris per a seguir els següents principis:
- Gestionar, controlar i desenvolupar eficaçment processos i activitats en la prestació dels serveis.
- Millorar contínuament els processos i assignar de manera eficaç funcions i responsabilitats.
- Considerar la Qualitat com a element estratègic en l'organització i conscienciar i motivar als professionals sobre la importància de la implantació i desenvolupament d'un sistema de la qualitat.
- Satisfer les necessitats i expectatives de les parts interessades, assegurant la qualitat dels productes i serveis subministrats.
- Complir amb els requisits legals aplicables i amb altres requisits que l'organització subscrigui.
- Garantir el compliment dels requisits dels nostres clients, seguint i controlant la seva satisfacció, així com altres grups d'interès.
- Mitjançant el desenvolupament d'aquestes accions, Optimfred S.L es compromet a la millora contínua de l'eficiència del Sistema de Gestió de la Qualitat.
A més, amb l'objectiu de garantir que aquesta Política de Qualitat es compleix, la Direcció es compromet a definir uns objectius de qualitat coherents amb aquesta política i a revisar periòdicament el sistema per a garantir la seva eficàcia, perquè sigui un punt de referència permanent de l'organització