Política de Qualitat

Optimfred S.L es una empresa fundada en el año 2005 por un equipo formado por profesionales de la climatización, ofreciendo todos nuestros conocimientos soportado con equipos de primeras marcas para satisfacer las necesidades en el marco que engloba el mundo de la climatización, abarcando los servicios de reparación, mantenedor e instalador.
La misión de Optimfred se basa en ofrecer la máxima calidad con una atención personalizada a nuestros clientes. Nuestro objetivo es su confort.
Optimfred apuesta por la formación continuada de su equipo comercial y técnico para poder ofrecer una asistencia optima, con productos de máxima calidad de última tecnología, sin dejar de lado el desarrollo sostenible comprometido con el medio ambiente para que los proyectos e instalaciones posean el máximo confort con el mínimo consumo.

 

Para mantener esta línea, hemos implantado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma de referencia UNE EN ISO 9001:2015.

 

Dentro de esta política empresarial, la Dirección se compromete a dotar los recursos humanos, técnicos y de organización necesarios para seguir los siguientes principios:

  • Gestionar, controlar y desarrollar eficazmente procesos y actividades en la prestación de los servicios.
  • Mejorar continuamente los procesos y asignar de manera eficaz funciones y responsabilidades.
  • Considerar la Calidad como elemento estratégico en la organización y concienciar y motivar a los profesionales sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un sistema de la calidad.
  • Satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas, asegurando la calidad de los productos y servicios suministrados.
  • Cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos que la organización suscriba.
  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes, siguiendo y controlando su satisfacción, así como otros grupos de interés.
  • Mediante el desarrollo de estas acciones, Optimfred S.L se compromete a la mejora continua de la eficiencia del Sistema de Gestión de la Calidad.

 

Además, con el objetivo de garantizar que esta Política de Calidad se cumple, la Dirección se compromete a definir unos objetivos de calidad coherentes con esta política y a revisar periódicamente el sistema para garantizar su eficacia, para que sea un punto de referencia permanente de la organización.

Gerencia